ＹＡＨＯＯ！ＢＢ移転手続き大失敗！！

インターネットが突然繋がらなくなるなんて・・・。

ＹＡＨＯＯ！ＢＢとのお約束事項ながら・・・・ＩＴで仕事をしている私たちは
「繋がらない！」ということほどの辛さをこれほど痛感させられるとは思いもよらなかった。

昨年２００５年１２月２３日に申し込んだＹＡＨＯＯ！ＢＢの移転手続き。
実はこの申し込みはこちらのミスで申し込みが成立していなかった・・・・。

年明けの２００６年１月４日にＹＡＨＯＯ！ＢＢから連絡があり、電話回線の所有者が
私でないことが判明。。。。。。よくよく思い起こしてみると
移転申請した元局番は女房の所有だったのだ。。。。。
ＮＴＴでは当然所有者の氏名が違うので受付がハネラル結果となっていた。

かくして１月４日に再度、所有者を申請し直して再スタート。参った！！！
このときすでに１２月２６日、２７日、２８日と１月４日の４営業日をロスしてしまった。

このときに再確認すると移転局内工事は８営業日から１０営業日程度とのこと。
平日で１０営業日とすると１月は成人の日で休日も増えるので実質２週間以上の「おあずけ」となる。

正確にいえば１月５日に申し込み手続き再スタートとなると平日の営業日では８営業日で１月１７日（火）。
１０営業日では１月１９日（木）に局内工事の予定になるとか！？

それでも、担当者はこちらのケアレスミスを些細なことと捕らえてくれて
「極力便宜を払って、急ぎます！」と応えてくれた。
ずいぶん時間が掛かるけど、お願いするしかにので“仕方がない！”と納得する。

と、ここまでは良かったが！・・・・・・・・・・・・・・・・

１月５日の午前９時過ぎ・・・・・・・・・・。
何の予告もなくインターネット接続中に「無音」の切断。

アレッ　レッ　！！？？？

モデムを見ると点灯しているはずの「リンクランプ」が消えている。

早速、確認の電話をＹＡＨＯＯ！ＢＢのサポートセンターへ。
すると、申し込みが成立したのでＮＴＴが早速、局内でＡＤＳＬ接続の引き抜き
切断をしたためとの説明を受ける。

さあ････････困った！！

こんなことなら“移転手続き”ではなく、“新規加入手続き”にすべきだった。
５０ＭＢのＡＤＳＬスピードの申し込みでなくとも８ＭＢでもいいから新設すべきだった。
新設にしておけば少なくとも移転手続き中も元のネット環境は確保できるのだ！！。
仮に５０００円支払ってでも、１万円支払ってでもこの接続は確保すべきだった。

今日からネットが２週間繋がらない！・・・となると。。。。。。これは過酷な試練です。
メールも見れなければ、ネットで調べ物もできない。。。。参りました！！！！

病気になってはじめてわかる“健康のありがたさ”・・・
身体の健康と病気の差をネットの接続・非接続で同じように感じるとは・・・。

いかにネットに接続できている環境が便利さを生んでいることか！！

ＹＡＨＯＯ！ＢＢ様、ぜひ、ぜひ、一日も早い移転に伴う局内工事をお願いします。
切に、切にお願いします。

cosugi : 2006年01月05日 01:08

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